"Организация работы компании Executive Search»

Ведущий – Коняева А. П. Александр Матяш – учредитель и неизменный директор компании Executive Search «Анкор СВ» и консалтинговой компании «Алла Коняева и партнеры». Имеет 17 лет успешного управленческого опыта.

Эта программа раскрывает философию, технологию, специфику подбора и подготовки персонала для оказания услуги Executive Search. В ней объединены теоретические подходы и практики работы с клиентами этого вида сервиса.

Предметом обсуждения являются приемы первичного взаимодействия с внешними клиентами, особенности выстраивания равноправного партнерства с ними в процессе обслуживания, обеспечения значительной доли консалтинга в услуге, применение эффективных бизнес-процессов, контрактные условия и особенности выполнения провайдером гарантийных обязательств. Мы делаем это на основе теоретических знаний мировых практик и собственного 16-летнего опыта работы в рекрутинговом бизнесе.

Цель тренинга: Открыть для собственников рекрутинговых компаний один из путей перехода из стандартной услуги в индивидуализированный сервис Executive Search.

Программа мастер-класса Аллы Коняевой и Александра Матяша "Организация работы компании Executive Search»

Первый день

9.00-11.00 Первая сессия. Введение в технологию Executive Search, особенности перестройки бизнес-процессов компании ординарного рекрутинга на технологию индивидуализированного подбора топ-специалистов и ключевых сотрудников.

Задачи:

• знакомство участников с философией, основаниями стратегического выбора, технологией и основными бизнес-процессами сервиса Executive

search;

• освещение вопросов организации работы такой компании;

• обсуждение особенностей подбора и обучения консультантов, вопросов мотивации и оценки эффективности исполнения услуги персоналом компании;

• анализ технологии формирования корпоративной культуры сервиса с высокими этическими и качественными стандартами.

11.00-11.30 Кофе-пауза

11.30-13.00 Вторая сессия. Технологии эффективного взаимодействия с клиентом в процессе продажи сервиса Executive Search.

Задачи:

• актуализация осознания зависимости качества обслуживания от правильного выбора клиента;

• фокус на признаках перспективного клиента как страховка компании от ложных наймов и нерекрутинговой природы проблем организации клиента;

• обсуждение значимости адекватной диагностики проблем, репрезентируемых клиентом, в их влиянии на оказание услуги Executive Search .

14.00-15.30 Третья сессия. Подготовка к принятию заказа компанией: оформление документов, создание проектной группы, урегулирование контрактных условий и гарантийных обязательств. Взаимодействие топ-менеджеров провайдера с топ-менеджерами клиента на разных стадиях реализации услуги, переговорные процессы и работа с документацией.

Задачи:

• анализ трансформации традиционных методов продажи услуги при решении задач Executive Search;

• обсуждение особенностей работы с клиентами при принятии в работу ключевых вакансий на стадиях продажи, оказания услуги, исполнения гарантийных обязательств провайдера.

16.00-17.45 Четвертая сессия. Практика диверсификации рекрутингового сервиса в сложных рыночных условиях. Возможности интеграций вперед-назад, поведение конкурентной среды, вызовы внешних факторов давления и внутренние проблемы поддержания высокого уровня мотивации квалифицированного персонала в сложных рыночных условиях.

Групповое обсуждение, обмен мнениями и опытом.
17.45-18.00 Подведение итогов работы

Время работы семинара: с 10-00 до 18-00 с обеденным перерывом
Стоимость участия – 90 Ls (в стоимость входят кофейные паузы)

Резервирование мест и справки о семинаре: по тел.: 67458263 или
моб 29220981, е-mail: info@centrsvainode.lv, www.centrsvainode.lv